16 年前
视频简介
吉川久美子（内田有纪 饰）最喜欢的地方就是羽田机场了，她做梦都想着有朝一日能够在机场里工作。终于，久美子的梦想成为了现实，她成为了坐落在机场内部的巨翅公司的员工。上班第一天，信心满满的久美子就被派往了旅游服务中心的服务台当班，成为了一名柜台小姐。 服务台是所有岗位里最繁忙，最辛苦的一个职位，需要应对的都是突发的紧急事件。刚刚上任没多久，久美子便闯下了令航班延误的大祸，虽然久美子坚信自己没有做错，但这场意外让她开始明白，自己将要面对的，是一个又一个棘手的任务。栗山健（柏原崇 饰）是久美子的同事，性格不合的两人常常产生矛盾和争吵。。海伦（海莉·凯特·爱森伯格 Hallie Kate Eisenberg 饰）自幼便没有视力和听力，自然也不通语言，一直以来，她都在黑暗里过着与世隔绝的生活。由于无法发泄内心的痛苦和孤独，海伦只能不停的折磨着周围照顾她爱护她的父母。为了避免海伦被送往孤儿院，母亲凯特（凯特·格林豪斯 Kate Greenhouse 饰）请来了名为安妮（艾丽森·艾略特 Alison Elliott 饰）的家庭教师，希望安妮能够教会海伦和缺陷和平共处的方法。 一开始，海伦根本就不接受安妮的教诲，这让课程的进行举步维艰。在安妮的一再坚持下，凯特和丈夫同意让安妮和海伦进行只有两个人的单独授课，但时间只有两周。也正是在这两周里，安妮渐渐改变了海伦的一生。。
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